消委會提醒消費者及商戶,本會僅於官方網站發布消費警示。如接獲以消委會名義發出的產品回收相關來電、電郵、短訊或社交媒體訊息,切勿輕信回應,更應避免透露任何個人資料。如有疑問,請致電防騙易熱線18222或消委會熱線2929 2222查詢。
食物環境衞生署食物安全中心(中心)今日(七月二十五日)呼籲市民不要食用一批嬰兒配方奶粉,因為有關產品被澳門當局檢出可能鉛含量超出當地標準。業界如持有受影響批次產品,應立即停止使用或出售。
為鼓勵社會大眾關注消費權益議題,消費者委員會主辦的「消費權益新聞報道獎」(報道獎)今年繼續邀請公眾參與選出「新聞攝影獎」及「大專院校新聞獎」兩個組別的得獎作品。公眾投票活動已於今日(7月24日)正式展開,為期3星期。公眾可由即日起至8月14日,透過網 ...
近年不少港人習慣在網上選購心儀商品,又或趁假期到大灣區城市走走,享受美食或購物。跨境消費成為新趨勢,但消費者的疑問也隨之而來:貨品質素是否有保證?付款安全有保障嗎?
To encourage business and professional organisations to formulate codes of practice for improving service quality and strengthening consumer protection, the Council has collaborated with different ...
食物安全中心已呼籲有關商戶停售受影響產品的有關批次。 如有足夠證據,食物安全中心會提出檢控。 根據《食物及藥物(成份組合及標籤規例》(第132W章)第4A條規定,任何人所售賣的預先 ...
隨着香港人口高齡化,醫療服務需求日益增加,市民若能在有需要時使用私營醫療服務,可望紓緩現時公營醫療體系的壓力。然而,不少消費者對私營醫療服務收費存有疑慮。現時私營醫療市場 ...
參加上網電價計劃,不止幫助推動可再生能源發展,更能夠以高於一般電費的價錢,向電力公司「賣電」賺取回報,故吸引到一些居於村屋或私人屋苑連天台單位的消費者考慮安裝太陽能光伏系統 ...
近年愈來愈多航空公司推出不同的票價類別,除有不同艙位可供選擇外,座位位置、辦理登機及領取行李的優先安排、手提行李、託運行李數量、飛機餐的選擇等都有可能個別收費。多元化的 ...
旅遊業在疫後可算是最快復蘇的行業之一。然而,若旅程中出現行李延誤、遺失、損毀等狀況,消費者自然會感到十分掃興和困擾。據統計,全球去年每1,000名國際航班旅客中,約有19名旅客的 ...
廁紙可說是我們日常生活中不可或缺的清潔用品。然而,若廁紙的質量欠佳,不但會影響使用的舒適感,甚或造成不便。市面上出售的廁紙型號繁多,不少都在廣告中宣稱「強韌」、「柔軟 ...
廁紙可說是我們日常生活中不可或缺的清潔用品。然而,若廁紙的質量欠佳,不但會影響使用的舒適感,甚或造成不便。市面上出售的廁紙型號繁多,不少都在廣告中宣稱「強韌」、「柔軟」、「易沖散」,消費者在購買時或眼花撩亂。此外,亦有不少消費者願意多花金錢購買層數較多或有環保宣稱 ...